Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
1. Wie zijn wij?
LIVAÉ is een dienst van LeadGains BV, Meylegemstraat 6, 9870 Zulte, België. Wij bieden fitnessclubs landingspagina's, leadgeneratie, advertentie-attributie en marketingondersteuning.
Contact en privacyvragen: [email protected]
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een formulier invult op een Livaé-landingspagina of Meta Instant Form, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam om je persoonlijk te kunnen aanspreken.
- E-mailadres voor opvolging wanneer je dit opgeeft.
- Telefoonnummer zodat de gekozen fitnessclub je kan contacteren.
- Formulierantwoorden die je vrijwillig invult.
- Advertentiegegevens zoals Page-, formulier-, campagne-, advertentieset- en advertentie-ID's om je aanvraag correct toe te wijzen.
Daarnaast kunnen wij technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en functionele of advertentiecookies.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- Je aanvraag uitvoeren: we sturen je gegevens naar de fitnessclub waarvoor je interesse hebt getoond.
- Opvolging en planning: de club gebruikt je gegevens om je te contacteren over de aangevraagde proeftraining, afspraak of informatie.
- Advertentie-attributie: we koppelen je aanvraag aan de juiste Page, het juiste formulier en de juiste campagne.
- Conversiemeting: waar toegestaan sturen we gehashte gegevens naar Meta via de Conversions API.
- Beveiliging en verbetering: technische en geminimaliseerde gegevens helpen misbruik voorkomen en de dienst verbeteren.
4. Met wie delen wij je gegevens?
- De geselecteerde fitnessclub ontvangt de gegevens die nodig zijn om je aanvraag op te volgen.
- HighLevel, Inc. levert de CRM- en opvolginfrastructuur die door de betrokken fitnessclub wordt gebruikt.
- Cloudflare, Inc. levert hosting, beveiliging en gegevensverwerking voor onze web- en webhookinfrastructuur.
- Meta Platforms ontvangt waar van toepassing gehashte conversiegegevens voor advertentiemeting en -optimalisatie.
Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor een aanvraag bij een andere, niet-geselecteerde club.
5. Cookies
Wij kunnen Meta-cookies zoals _fbp en _fbc gebruiken voor advertentie-attributie, naast functionele cookies die nodig zijn om de website correct te laten werken.
6. Je rechten onder de AVG/GDPR
Je kunt vragen om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen of de verwerking ervan te beperken. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Mail je verzoek naar [email protected]. De praktische stappen staan op onze pagina over gegevensverwijdering.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor je aanvraag, opvolging, beveiliging en wettelijke verplichtingen. Leadgegevens worden in beginsel maximaal twaalf maanden na de laatste interactie bewaard, tenzij een wettelijke grond of de relatie met de gekozen club een andere termijn vereist.
8. Beveiliging
Wij gebruiken onder meer TLS-versleuteling, toegangscontrole, handtekeningvalidatie voor webhooks en gegevensminimalisatie. Gevoelige tokens en volledige webhookgegevens worden niet in publieke dashboards getoond.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienst of de toepasselijke regels wijzigen. De recentste versie staat altijd op deze pagina.